Moradores de Petrópolis,
especialmente do distrito de Itaipava, terão acesso facilitado aos serviços da
Enel Distribuição Rio ao longo do mês de janeiro. A concessionária está
promovendo atendimento móvel na cidade, com uma unidade itinerante que oferece
os mesmos serviços disponíveis nas lojas físicas.
Em Petrópolis, o atendimento
acontece sempre às sextas-feiras, na Estrada União & Indústria, nº 9.726,
em Itaipava, das 10h às 12h e das 13h às 15h. No local, os clientes podem solicitar
serviços como troca de titularidade, adesões, parcelamento e negociação de
débitos, religações, pedidos de ligação nova, entre outros atendimentos
comerciais.
A iniciativa tem como objetivo
aproximar a concessionária da população, facilitando o acesso aos serviços,
especialmente para quem enfrenta dificuldades de deslocamento até uma agência
física.
Além do atendimento presencial
itinerante, a Enel Rio mantém seus canais digitais ativos para os consumidores
de Petrópolis. Os serviços também podem ser acessados pelo site da
distribuidora, pelo aplicativo Enel (disponível para Android e iOS), pelo
WhatsApp Elena, no número (21) 99601-9608, e pela Central de Relacionamento,
pelo telefone 0800 28 00 120.
A ação faz parte de um
calendário especial de atendimento móvel da Enel em diferentes municípios do
estado durante o período de verão.
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