Petrópolis entra na rota do atendimento móvel da Enel em maio

 

 

Clientes da Enel Distribuição Rio terão uma alternativa mais próxima e prática para resolver demandas relacionadas ao fornecimento de energia ao longo do mês de maio. A concessionária anunciou a circulação de sua unidade móvel por três municípios do estado: Petrópolis, Magé e Saquarema.

A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso aos serviços da empresa, especialmente em regiões onde o deslocamento até agências físicas pode ser mais difícil. Na van de atendimento, os consumidores podem realizar praticamente todos os serviços disponíveis nas lojas, como troca de titularidade, solicitação de nova ligação, parcelamento de contas, negociação de débitos e pedidos de religação.

A programação foi organizada por dias da semana, permitindo que moradores de diferentes cidades sejam atendidos de forma contínua. Em Petrópolis, o serviço será oferecido às sextas-feiras, no distrito de Itaipava, ponto estratégico com grande circulação de moradores e visitantes.

Já em Magé, o atendimento acontece de terça a quinta-feira, no bairro de Piabetá, enquanto em Saquarema a unidade móvel estará disponível às segundas-feiras, em Jaconé.

Além do atendimento presencial itinerante, a Enel reforça a disponibilidade de canais digitais, como o site oficial, aplicativo para celulares, atendimento via WhatsApp e central telefônica, ampliando as possibilidades de contato com os clientes.

A Enel Distribuição Rio atende atualmente 66 municípios do estado, cobrindo cerca de 73% do território fluminense e prestando serviço a aproximadamente 3 milhões de clientes.

 

Serviço

Atendimento móvel Enel Rio

 

Petrópolis (Itaipava)

Sextas-feiras
Estrada União & Indústria, nº 9.726
Horário: 10h às 12h e 13h às 15h

 

Magé (Piabetá)
Terças, quartas e quintas-feiras
Praça Sete de Setembro
Horário: 10h às 12h e 13h às 16h

 

Saquarema (Jaconé)
Segundas-feiras
Rua 13, nº 4.193
Horário: 10h às 12h e 13h às 16h