60 milhões de consumidores possuem compras parceladas, aponta pesquisa

 

CDL Petrópolis prega consumo saudável

 

O hábito de parcelar compras continua sendo uma das principais características do consumo dos brasileiros, mas a facilidade de acesso ao crédito e das compras feitas com poucos cliques tem aumentado o risco de endividamento das famílias. Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e da Offerwise divulgada nesta terça (14) revela que cerca de 60,1 milhões de consumidores possuíam compras parceladas em dezembro de 2025, o equivalente a 37% dos entrevistados, com média de quatro prestações em aberto.

Embora o número médio de parcelas tenha caído de cinco para quatro, o levantamento aponta que o consumo por impulso e a falta de planejamento financeiro continuam sendo fatores determinantes para o desequilíbrio das contas pessoais. Para a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Petrópolis, o cenário também serve de alerta para consumidores da cidade, especialmente em um momento em que as facilidades oferecidas pelo comércio físico e digital tornam o acesso ao crédito cada vez mais rápido.

"O parcelamento é um importante instrumento para estimular o consumo e movimentar a economia, mas precisa ser utilizado de forma consciente. Quando a decisão de compra é baseada apenas no valor da prestação, sem que o consumidor avalie o impacto daquele compromisso nos meses seguintes, o risco de desequilíbrio financeiro aumenta consideravelmente", afirma o presidente da CDL Petrópolis, Cláudio Mohammad. Segundo ele, a entidade é favorável ao consumo consciente que permite ao cliente manter crédito de forma contínua beneficiando o próprio comprador, assim como o comércio. 

Segundo a pesquisa, 61% dos consumidores admitiram ter realizado compras não planejadas no mês anterior ao levantamento por conta da facilidade do crédito. As lojas virtuais e aplicativos aparecem como os principais indutores desse comportamento, citados por 43% dos entrevistados, à frente das lojas físicas de departamento (30%).

As compras por impulso estão comcentradas principalmente em vestuário (21%), supermercados (19%), perfumes e cosméticos (17%) e medicamentos (14%). Outro dado que chama atenção é a ampla oferta de cartões de crédito. Nove em cada dez consumidores afirmam já ter recebido propostas para contratar um cartão, e 41% aceitaram a oferta, principalmente por necessidade financeira ou pela isenção de anuidade.

A pesquisa também mostra que o PIX está consolidado como principal meio de pagamento nas despesas do dia a dia, enquanto o cartão de crédito segue predominante nas compras de maior valor. Quando o assunto é parcelamento, sete em cada dez consumidores ainda preferem utilizar o cartão tradicional, mas o PIX Parcelado já aparece como a segunda modalidade mais utilizada.

A falta de planejamento financeiro continua sendo um dos principais desafios. Quase metade dos entrevistados (47%) admite não realizar qualquer controle prévio do orçamento antes de assumir novas despesas. Entre aqueles que fazem algum acompanhamento, métodos simples, como anotações em papel ou agenda, ainda são mais utilizados do que planilhas eletrônicas e aplicativos de finanças.

"O crédito é uma ferramenta importante para o comércio e para o consumidor, mas exige responsabilidade. Antes de assumir uma nova parcela, é fundamental que a pessoa avalie todas as despesas que já possui, faça um planejamento e tenha segurança de que conseguirá honrar aquele compromisso até o fim. O crédito consciente beneficia tanto quem compra quanto quem vende", destaca Cláudio Mohammad.