Lojas cheias e ticket médio de R$ 308 movimentam comércio na reta final do Dia das Crianças

 

Se a movimentação das lojas nesta semana já vinha indicando um Dia das Crianças aquecido, a expectativa do comércio de Petrópolis é de um sábado de vitrines cheias, última pesquisa de preços e muitas compras de presentes. Com a proximidade da data, consumidores que ainda não decidiram o que levar devem intensificar a busca neste sábado (10), em um cenário nacional que aponta para um ticket médio estimado de R$ 308 e uma média de 2,3 presentes por comprador. A pesquisa é da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas.

Para o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Petrópolis, Cláudio Mohammad, o sábado deve concentrar boa parte das compras de última hora e representar um importante termômetro para o comércio.

“É natural que o movimento aumente bastante na reta final, especialmente no sábado. O consumidor pesquisa, compara, mas chega um momento em que precisa decidir e comprar. Para o comércio, esse fluxo é muito importante e mostra que o Dia das Crianças continua sendo uma data relevante para diferentes segmentos”, afirma.

O levantamento mostra ainda que as lojas físicas continuam concentrando a maior parcela das compras: 70% dos consumidores pretendem comprar presentes nesses estabelecimentos. O comércio online, entretanto, já alcança 50% dos compradores, reforçando a convivência entre os dois canais na jornada de consumo.

“Para o lojista, é importante entender que a experiência de compra hoje começa muitas vezes no celular, com uma pesquisa, mas pode terminar na loja física. O consumidor quer comparar preços, conhecer as opções e, muitas vezes, ver o produto de perto antes de decidir. Por isso, estar preparado para esse cliente mais informado é fundamental”, observa Cláudio Mohammad.

Na hora do pagamento, o Pix aparece como o meio preferido. Entre os consumidores que pagarão à vista, 58% apontam a modalidade, seguida pelo cartão de débito (24%) e pelo dinheiro (18%). O cartão de crédito também tem papel importante: 41% pretendem parcelar as compras, sendo três vezes o número de parcelas mais citado.

A maior parte dos consumidores, 69%, deverá arcar sozinha com os presentes. Outros 23% dividirão o valor, principalmente com o cônjuge (49%) ou com o pai ou a mãe da criança (22%).

A qualidade do presente é o principal critério considerado na escolha, citada por 29% dos entrevistados. Na sequência aparecem o desejo da criança (15%), o preço (14%) e as promoções (14%).

E, quando o assunto é decidir o presente, nem sempre são os adultos que dão a palavra final. Quase metade dos consumidores (49%) escolhe sozinha o que comprar, enquanto 36% decidem em conjunto com a criança. A pressão dos pequenos influencia 35% dos compradores, e 23% acabam cedendo ao produto desejado.

Para Cláudio Mohammad, o comportamento mostra que o Dia das Crianças reúne uma combinação particular de emoção, planejamento e oportunidade de consumo. “É uma data em que o componente afetivo pesa muito. Os pais e familiares querem agradar, mas também precisam conciliar esse desejo com o orçamento. É aí que qualidade, preço, variedade e atendimento fazem diferença. Para o comércio de Petrópolis, ter boas opções e condições competitivas neste fim de semana pode ser decisivo”, avalia.