Os clientes da Águas do
Imperador começaram a receber a fatura em um novo modelo. A mudança atende às
exigências da Reforma Tributária e não implica custos adicionais.
A conta agora é emitida como
Nota Fiscal Eletrônica de Água (NFAg), reunindo as informações de consumo e
cobrança em um único documento digital. O novo layout foi reorganizado para
facilitar a leitura, com separação visual dos dados por cores: informações de
leitura e consumo, avisos e detalhes de pagamento.
O documento passa a contar com
dois QR Codes. Um deles permite o acesso à nota fiscal completa em ambiente
digital, conforme exigência regulatória. O outro viabiliza o pagamento por Pix,
ampliando as opções disponíveis aos usuários. O código de barras continua
presente ao final da fatura.
Em casos de débitos pendentes,
as orientações para regularização estarão destacadas na área de avisos. A
concessionária orienta os clientes a manterem os dados cadastrais atualizados e
disponibiliza canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas pelo site,
WhatsApp (21) 97211-8064, telefone 0800 721 7067 e portal.
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