Faltas em consultas preocupam Secretaria de Saúde de Petrópolis

 

Quase 94 mil faltas em dez meses

Um número crescente de faltas em consultas e exames na rede pública de Petrópolis tem chamado a atenção da gestão da Secretaria de Saúde. De janeiro a outubro de 2025, 93.981 pessoas não compareceram aos atendimentos agendados, o que representa cerca de 40% do total de marcações realizadas no período.

 

Como acompanhar agendamentos online

A Secretaria de Saúde disponibiliza um sistema online para que a população possa acompanhar consultas e exames de forma prática, pelo celular ou computador. O processo é simples:

Acesse o site da Secretaria de Saúde:

• Clique em “Minha solicitação”
• Em seguida, selecione “Consultar solicitação”
• Digite o número do protocolo impresso no agendamento

 

No sistema, o paciente consegue visualizar o procedimento, data, hora e local do atendimento. Caso ainda não tenha sido agendado, o sistema indica “aguardando agendamento”. Se houver cancelamento ou desagendamento, o paciente recebe orientação para procurar a unidade de saúde onde deu entrada.

 

Além disso, para reforçar os lembretes, os pacientes com consulta ou exame agendado recebem aviso via WhatsApp, no número cadastrado, garantindo que as informações cheguem de forma rápida e prática.

 

Colaboração é essencial

A Secretaria de Saúde de Petrópolis reforça que a participação ativa dos cidadãos é fundamental para reduzir as faltas e agilizar o atendimento na rede pública. Com cuidado, organização e acompanhamento online, é possível melhorar o acesso aos serviços de saúde e atender mais pessoas de forma eficiente.