O Dia dos Namorados vai transferir
comércio, serviços e gastronomia. Pesquisa realizada pela Confederação Nacional
de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo SPC Brasil aponta que 100,1 milhões de
consumidores pretendem comprar presentes para celebrar a data neste ano. O
número representa 61% dos entrevistados e deve gerar uma movimentação superior
a R$ 26,4 bilhões em todo o país.
Entre os principais
apresentados estão esposos e esposas, citados por 58% dos consumidores,
seguidos pelos namorados e namoradas, com 33%. O hábito de apresentar quem se
gosta e a importância simbólica dos dados aparecem entre as principais
motivações para a compra.
Para o presidente da Câmara de
Dirigentes Lojistas de Petrópolis, Claudio Mohammad, o Dia dos Namorados segue
como uma das datas mais relevantes do calendário do varejo nacional. "O
Dia dos Namorados tem uma característica muito interessante porque beneficia
não apenas o comércio tradicional, mas também restaurantes, hotéis, cafeterias,
floriculturas, serviços de beleza e toda uma cadeia econômica ligada à
experiência de celebrar. É um dado que movimenta a economia de forma ampla e
cria oportunidades para movimentos de empreendedores", afirma.
O levantamento mostra que o
valor médio destinado aos presentes será de R$ 264 por consumidor, com média de
1,5 presente por comprador. Além disso, 74% dos entrevistados acreditam que
também serão apresentados.
Entre os itens mais procurados
aparecem roupas, calçados e acessórios, citados por 52% dos consumidores. Em
seguida vêm perfumes, cosméticos e maquiagem (31%) e chocolates (26%).
Experiências como jantares, viagens e passeios também ganham espaço, sendo
mencionadas por 19% dos entrevistados.
A pesquisa revela ainda que a
experiência presencial continua relevante. Mais da metade das compras (53%)
deverá ocorrer em lojas físicas, com destaque para shopping centers e centros
comerciais populares. O comércio eletrônico responderá por 41% dos interesses
de compra.
Segundo Claudio Mohammad, a
preferência pelas lojas físicas demonstra que muitos consumidores valorizam o
contato direto com os produtos antes da compra. "Dados emocionais
estimulam uma relação mais próxima entre consumidor e lojista. Ver o produto,
comparar opções e contar com atendimento personalizado ainda faz diferença para
muitos clientes, especialmente quando se trata da escolha de um presente",
destaca.
Outro dado que chama atenção é
o comportamento cada vez mais planejado do consumidor. A pesquisa aponta que
76% dos entrevistados pretenderam pesquisar preços antes da compra, utilizando
principalmente a internet, mas também realizaram consultas presenciais. Para a
CDL Petrópolis, o cenário reforça a importância de que os empresários invistam
no atendimento, exposição de produtos, divulgação e estratégias promocionais
para aproveitar o potencial dos dados. “Uma vitrine bonita, qualidade dos itens
e facilidades de pagamento fazem muita diferença”, indica Cláudio Mohammad.
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